Términos y condiciones de uso
1. Quiénes somos y qué aplica
Este sitio, www.villalabstudio.com, es de Villalab Studio (“Villalab”), con domicilio en Colombia. Al usarlo aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, te pedimos no usarlo.
2. Qué ofrece el sitio
El sitio presenta los servicios de Villalab: presencia digital, seguimiento comercial y CRM, soluciones a medida y automatización, tienda virtual y fotografía profesional. La información del sitio es general y no constituye una oferta vinculante.
3. Asesoría gratis
La hora de asesoría gratis sirve para revisar tu necesidad. No te obliga a contratar ningún servicio y no incluye la ejecución de trabajo. Villalab define la disponibilidad y la modalidad de cada sesión, y las acordará contigo por el medio de contacto que nos des.
4. Propuestas, precios y contratación
El alcance y el precio de cada proyecto se acuerdan por escrito después de la asesoría. Los servicios se contratan únicamente mediante una propuesta o contrato aceptado por ambas partes, que prevalece sobre lo dicho en este sitio. Las ofertas del sitio indican “según alcance” porque no tienen un precio fijo.
5. Resultados
Trabajamos para mejorar la forma en que tu negocio atiende y hace seguimiento a sus prospectos, pero no garantizamos un volumen de ventas ni resultados comerciales específicos, que dependen también de tu mercado y tu operación.
6. Uso adecuado
Te comprometes a usar el sitio de buena fe y a entregar información veraz en el formulario. No puedes usarlo para actividades ilegales, para enviar contenido malicioso, ni para intentar acceder sin autorización a sus sistemas.
7. Propiedad intelectual
El nombre, logotipos, textos, diseño y demás contenidos del sitio son de Villalab o se usan con autorización, y están protegidos por las normas de propiedad intelectual. No puedes copiarlos ni reutilizarlos sin permiso escrito. La titularidad de los entregables de cada proyecto se define en el contrato correspondiente.
8. Herramientas de terceros
Para prestar nuestros servicios podemos configurar plataformas de terceros (por ejemplo, CRM, WhatsApp, Instagram, Facebook o Meta Ads). Esas plataformas tienen sus propios términos y precios, y Villalab no controla sus cambios ni su disponibilidad.
9. Límite de responsabilidad
Hacemos lo posible por mantener el sitio disponible y su información al día, pero se ofrece “tal cual”. En la medida que la ley lo permita, Villalab no responde por daños indirectos derivados del uso del sitio o de la imposibilidad de usarlo. Esto no limita derechos que la ley colombiana te reconozca como consumidor.
10. Datos personales
El tratamiento de tus datos se explica en nuestra política de privacidad.
11. Cambios
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha.
12. Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, y cualquier diferencia se somete a sus jueces competentes. Para cualquier consulta escribe a info@villalabstudio.com.